Enterprise Resource Planning (ERP)

Judul : Identification and Classification of ERP Critical Failure Factors in Iranian Industries
Penulis : Amin Amid, Morteza Moalagh, dan Ahad Zare Ravasan
Tahun : 2012
Sumber : https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0306437911001505

Pengimplementasian Enterprise Resource Planning Systems (ERPs) merupakan suatu proses yang kompleks dan memakan banyak biaya, yang mana biasanya menghasilkan kegagalan yang serius. Studi dan proyek penelitian yang meneliti pengidentifikasian Faktor Keberhasilan ERP (CSFs) lebih banyak dilakukan daripada meneliti Faktor Kegagalan ERP (CFFs). Selain itu, banyak literatur yang melaksanakan penelitiannya di negara-negara maju, padahal di negara berkembang telah banyak perusahaan yang bergerak menggunakan sistem tersebut. Oleh karena itu, tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi CFFs dari ERP di negara berkembang, yaitu Iran. Kemudian, dengan menggunakan 236 data kuesioner yang dikumpulkan melalui anggota tim proyek ERP di industri Iran, yang sepenuhnya gagal dalam implementasi proyek ERP mereka. Hasilnya adalah adanya 35 faktor kegagalan dalam implementasi ERP yang pada akhirnya dikategorikan menjadi tujuh komponen utama terdiri dari “Vendor and Konsultan” , “Sumber Daya Manusia” , “Manajerial” , “Manajemen Proyek” , “Proses” , “Organisasi”, dan “Teknisi.”